אילו מיומנויות צריכות למארחים

מארח הוא עובד של מוסד בידור הפוגש אורחים בכניסה, מלווה אותם במקום ומוודא שלמבקרים אין בעיות. לרוב, נערות צעירות פועלות כ”עקרת בית “, אך לעיתים קרובות הן לוקחות עבודה וחבר’ה כאלה. משכורת מארחים מורכבת משכר וטיפים, שנשארים על ידי לקוחות המוסד מרוצים.

מארחים יכולים לעבוד במסעדה, במלון, בבר ובמוסדות אחרים. לעתים קרובות נערות אירוח נשכרות למועדוני לילה, שם לעתים קרובות הן נאלצות לשלב את העבודה העיקרית עם הצרכה. אין שום דבר מסובך בעבודת המארחים, אך עדיין תצטרך לשלוט בכישורים מסוימים כדי לקבל הכנסה טובה.

יְדִידוּת

מבקרים שהסתכלו על המוסד הם הראשונים לראות את הילדה פוגשת אותם. ואם לא ניתנת להם קבלת פנים ידידותית מאוד, הם עשויים אפילו לעזוב. אתה תמיד צריך לפגוש אורחים עם חיוך, להגיב בנימוס לתגובות, לא להיכנע לפרובוקציות. לקוחות נתקלים בהם אחרת. קשה לאורחים מסוימים לרצות. ובנות צריכות להיות עצבי פלדה כדי לא להתייפח מגסות רוח, גסות רוח, גישה לא מכובדת.

חֶברָה

המארחים יצטרכו לקיים אינטראקציה לא רק עם מבקרים, אלא גם עם הצוות – מלצרים, ברמן, שמירה, נקי יותר. אם אתה צריך להיות מנומס וידידותי עם האורחים, צוות התחזוקה יצטרך ללמוד את היסודות של הדיפלומטיה. תקשורת ידידותית מדי תוביל לעובדה שפשוט תתעלם ממך במהלך החירום, ואף אחד לא יציית. אבל גם חומרה מוגזמת לכלום. אז אתה לא יכול לעמוד בעבודה הרבה זמן, הצוות פשוט ישרוד אותך.

יכולות ארגוניות

דקויות עבודה ב…
מלכודות פנימה…

אתה חייב להיות מסוגל לעבוד במצב מרובי משימות, שכן בערב אתה צריך לשרת יותר מחברה אחת. עליכם לזכור את משאלותיו של כל אורח, בכדי להיות מסוגלים לשבת כראוי מבקרים, כדי לוודא שאוכל ומשקאות מוגשים בזמן, כלים מלוכלכים נסחפים, כדי לפתור בו זמנית בעיות של בעיות. וכל זה קל לעשות, בלי פאניקה, כאילו הכל קורה כרגיל.

היכולת להשתמש במחשב

במוסדות בידור מודרניים הוצגו מערכות חשבונאיות וניהול אוטומטיות. במקום, כמובן, הם ילמדו להשתמש בתוכניות. אבל אם אתה משתמש לא בטוח, אז יהיה לך קשה להתמודד עם תוכנה בהתחלה. וכדי לאלץ את הלקוחות לחכות זמן רב למצוא את התוכנית הרצויה לא מומלץ.

מארח חובות

כך שיש לך תמונה כללית של היצירה הקרובה, אנו מציעים לברר מה כלול בחובות הרשמיות של המארחים. קחו בחשבון שבמסעדה, במלון, מועדון הלילה, האחריות עשויה להשתנות מעט.

אז מה נערות ליווי בחדרה המארחים צריכים לעשות:

• ברוך הבא אורחים בכניסה בצורה ידידותית חמה.
• באופן לא מבוטל לגלות את הצרכים שלהם.
• אטום אורחים בשולחן או מלווים את המספר להתנחלות.
• עקוב אחר מספר המקומות החופשיים תוך התחשבות בהזמנה.
• הגיבו בזמן לבקשות המבקרים.
• עקוב אחר עבודתם של כוח אדם המשרת אורחים.
• עזור לעובדים אחרים לפי הצורך.

אם יש לך כישורים ויש לך את התכונות הדרושות לעבודת המארחים, הקפד לציין זאת בקורות החיים. זה יהיה גם יתרון אם כבר עבדת בתחום ארגון הפנאי, המסעדה או העסקים במלונות, גם אם בתפקיד אחר. כמו כן, אל תשכח להזכיר את הידע של שפות זרות אם אתה מכיר אותן.